AI直播可以自动回复弹幕吗？

自动回复由哪些部分组成？

稳定的弹幕回复不是只有一个大模型开关，而是多个环节共同工作。

• 直播平台弹幕捕获
• 关键词、商品和意图识别
• 知识库与规则匹配
• 文本生成或固定答案
• 语音播放以及人工中断

哪些问题更适合自动回答？

尺码范围、材质、基础用法、固定活动规则等答案清楚且已经审核的问题更适合自动回答。不应让系统凭空猜测库存、物流时效或未确认的售后承诺。

上线前怎样测试？

用真实用户常问的问题建立测试集，既测试标准问法，也测试错别字、口语和追问。记录答错、没答和不该答却回答的情况，再调整知识库和规则。